ProntoBet Casino är en relativt ny online casinoutbildare som har gjort sig känd för sin snabba och effektiva servicemöjlighet. Fokus ligger på att erbjuda ett komplett spelutbud till sina spelare, med hänsynstagande av deras olika preferenser. Men hur mår ProntoBet Casino verkligen? Är de en föredragen val av svenska kasinospelare eller finns det bättre alternativ?
Brand Överblick
ProntoBet Casino startades 2019 och har sedan dess utvecklats till att bli ett av de mest populära online casinona bland europeiska spelare. De har lyckats skapa en starkt varumärke som är baserat på konceptet “Snabbhet” ProntoBet Casino – alltså snabba insättnings-, uttagningar- och spelflöden, men det är dock inte bara farten i sig som lockar. Utbudet av spel är enormt med över 1000 olika slots och live casinospel för att nämna ett par exempel.
Förutom själva casinokedjan så driver ProntoBet också flera andra viktiga funktioner, bland annat en online sportsbook med stort utbud av sport evenemang. Detta kombineras komplett med alla de vanliga kasino sidor man förväntar sig att finna: live dealer casinon och poker rum.
Insättnings- och Kontoplanprocessen
Registrering på ProntoBet Casino är en process som tar maximalt någon minut, beroende på din hastighet. Som förberett ska du ha ett giltigt kontokort (VISA eller Mastercard) samt en mailadress och en telefonnummer. Om alla uppgifter är korrekta kan man snabbt slutföra det sista steget i registreringen: verifikation av profiluppgifterna.
Under denna utveckling kommer du att erbjudas ett välkomstpaket bestående av flera löften och pengar, mer specifikt får man upp till 200 euro direkt efter den första insättningen. Dessa är vanligtvis en kombination mellan kontanter (fria spins), bonuspengar eller gratispengar i form av en matchbjudning på ditt inlagda.
Kontoplanegenskaper
Inloggad kan man börja spela, välkomnas och utöver det så får du reda på att profiltypen är flexibel till tillägg och även borttagande. I samma stycke ges det möjlighet att sätta begränsningar för hur mycket pengar som måste lämnas åt sig själva (set loss limit), före insättning eller uttag.
Utöver detta finns den faktiska “tabbstatistik” under egna menyer på sidan. I denna avdelningen hittar du uppgifter om hur mycket pengar du har tappat, samt det antal dagar det gått sedan sista förlusten – en märklig funktion som verkar vara inspirerad av kognitiv terapi.
Bonuspaket och Promotioner
För att utveckla ditt spillningsföretag och behålla tidigare spelare ges alla nya medlemmar ett välkomstpaket om 1000 €/£, som kommer från de första tre insättningarna. För varje av dessa ska du faktiskt sätta in minst 20 euro. Bonusen skall alltså utlösas efter det att hela budget på ditt spel har lagts.
Tack vare erbjudandet med löften om fribonusbidrag uppskattades väl, vilket gett uppdragsgivaren chansen att anpassa fördelarna till de svenska kasinospelarnas preferenser. Här kommer varje av inlagda 20 euro matchat och dubblas på din spelkontoplan i form av ett bonusbetalning (1:4). Du måste sätta ut pengar tre gånger, för att föra löfte vidare – något som är mycket vanligt bland svenska kasino webbsidor.
Betalningar & Uttag
De betalningsalternativ på ProntoBet Casino består av alla vanliga svenska metoder. För insättning i huvudsak handlar det om de två mest populära kreditkorten, VISA och Mastercard (båda accepteras för bådade direkt- & betalningsöverföring), vilket är ungefär den vanligaste platsen att börja med. Det går även att göra bankomattsträckor genom kreditkort.
Utöver dessa finns också kontobetalningar via banker som SEB (Skandinaviska Banken) och Nordea, samt onlinebetalningssystemet Trustly (uttag endast). Dessa tjänster fungerar bra medan de flesta utländska metoder inte erbjuds, men om du känner till en eller ett par av dem är det definitivt ett plus.
Det finns ingen möjlighet att använda någon form av Skrill (Moneybookers) för betalningar och transaktioner. När man väljer ProntoBet Casino så måste man vara beredd på detta faktum, men i utbyte därför ges alla registrerade spelare även alternativet om att kunna lägga en direktinsättning via VISA eller Mastercard (och ett par andra metoder) – ett positivt drag av casinot.
Spelutbud & Spelförsäljare
När det gäller ProntoBet Casinos egentliga spelbjudande så kan vi med förtrohet säga att utbudet är enorm. De erbjuder över 1000 olika slots (från Play’n Go till NetEnt) och ett massvis av live casinospel, allt från den vanliga pokeren (Texas Hold’em), roulette (fransk/franskt/amerikanskt) till blackjack.
Mobilt & Användbarhet
Casino-webbplatsen upplevs i huvudsak som smidig och fungerar bra. Den är dock inte komplett nog för att funka fullt ut på båda mindre apparater (iPhone eller Samsung) eftersom mobil versionen saknar vissa funktioner, främst live dealer casinon. Detta beror sannolikt från det faktum att man inte har anpassat webben på ProntoBet Casino för “brevform” just ännu.
Säkerhet & Licens
För att säkra användarens lösenordsuppgifter och andra värdefulla upplysningar använder sig företaget av standardiserade SSL-krypteringsverktyg. ProntoBets licensnummer är, förutom den svenska (i brygg) också belagd i Malta.
Kundservice & Support
För att erbjuda sin publik det högsta antalet funktioner och utöka medlemmenas tillvaro erbjuds dessa olika tjänster: Live chatt på webbsidan, E-post för mer komplexa frågor (t.ex. problem vid förlorad spelare), ett forum samt telefonlinje +356 3551-3097.